Rèn luyện văn hoá đọc

Xây dựng mối quan hệ có thể thúc đẩy thu nhập và giúp bạn thăng tiến – nhưng phụ nữ khó gặt hái được những lợi ích này hơn

Networking can boost your earnings and get you promoted – but it’s harder for women to reap the benefits

Andrew Kloeden, PhD Candidate in Management, University of Exeter

Show

Hide

EN – VI

VI – EN

For many workers, the benefits of professional relationships and the networks they create are clear. Bringing together people and social spheres that are otherwise unconnected is linked to higher salaries and more rapid promotion. So it’s no surprise that “networking” is a serious business for so many professionals.

Đối với nhiều người lao động, lợi ích từ các mối quan hệ chuyên nghiệp và mạng lưới mà họ tạo ra là rất rõ ràng. Việc kết nối những con người và các lĩnh vực xã hội vốn không liên quan đến nhau có mối liên hệ với mức lương cao hơn và sự thăng tiến nhanh hơn. Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi việc “giao lưu kết nối” (networking) là một vấn đề nghiêm trọng đối với rất nhiều chuyên gia.

In network theory, the process of linking unconnected people and groups – either within the workplace or outside it – is known as “brokerage”. When you’re a broker, your networks are “open”, with lots of links to unconnected people. All these connections give brokers access to potentially useful information – after all, people who don’t know each other are likely to know different things.

Trong lý thuyết mạng lưới, quá trình liên kết những con người và nhóm người chưa có kết nối – dù là trong hay ngoài nơi làm việc – được gọi là “làm trung gian” (brokerage) . Khi bạn đóng vai trò là một người trung gian, mạng lưới của bạn sẽ “mở”, với rất nhiều liên kết đến những người chưa quen biết. Tất cả những kết nối này mang lại cho người trung gian quyền tiếp cận thông tin có giá trị tiềm năng – xét cho cùng, những người không quen biết nhau thường sẽ nắm giữ những thông tin khác nhau.

And continued networking, where more new relationships are generated over time, is important to maintain the benefits. Otherwise, networks can grow stale. Being close to the “centre” of the network (having more network ties) brings additional benefits in terms of access to knowledge, information and resources.

Và việc duy trì kết nối liên tục, nơi có nhiều mối quan hệ mới được tạo ra theo thời gian, là điều quan trọng để duy trì các lợi ích. Nếu không, các mạng lưới có thể trở nên lỗi thời. Việc ở gần “tâm điểm” của mạng lưới (có nhiều mối quan hệ trong mạng lưới hơn) mang lại những lợi ích bổ sung về mặt tiếp cận tri thức, thông tin và tài nguyên.

But as in many other aspects of life, gender is a fundamental force in terms of professional relationships and the structure of professional networks. It may come as little surprise that women face disadvantages compared to men – both in the positions they hold within networks and the characteristics of their contacts.

Nhưng giống như nhiều khía cạnh khác trong cuộc sống, giới tính là một yếu tố cốt lõi đối với các mối quan hệ chuyên nghiệp và cấu trúc của mạng lưới nghề nghiệp. Sẽ không có gì ngạc nhiên khi phụ nữ phải đối mặt với những bất lợi so với nam giới – cả về vị trí mà họ nắm giữ trong mạng lưới lẫn đặc điểm của các mối quan hệ của họ.

For example, women’s networks tend to contain fewer men. Men still hold more positions of power than women in organisations, which leaves women with fewer senior–level connections. Women also tend to find themselves closer to the edge than the centre of organisational networks. Separately, they are less likely to be brokers.

Ví dụ, mạng lưới của phụ nữ thường có ít nam giới hơn. Nam giới vẫn nắm giữ nhiều vị trí quyền lực hơn phụ nữ trong các tổ chức, điều này khiến phụ nữ có ít kết nối ở cấp quản lý cấp cao hơn. Phụ nữ cũng có xu hướng ở gần rìa hơn là ở trung tâm của các mạng lưới tổ chức. Đồng thời, họ ít có khả năng đóng vai trò là người trung gian hơn.

Women’s networks also tend to be “stickier” – where old ties are less likely to be replaced with new ones. These new ties can help to keep the access to information fresh. What’s more, women tend to receive lower returns from the positions they occupy in their networks. For example, even when women are brokers they tend not to enjoy the benefits that can lead to rapid promotion in the way that men might.

Mạng lưới của phụ nữ cũng có xu hướng “bám dính” hơn – nơi các mối quan hệ cũ ít có khả năng được thay thế bằng các mối quan hệ mới. Những mối quan hệ mới này có thể giúp duy trì sự tươi mới trong việc tiếp cận thông tin. Hơn nữa, phụ nữ thường nhận được ít lợi ích hơn từ các vị trí mà họ nắm giữ trong mạng lưới của mình. Ví dụ, ngay cả khi phụ nữ đóng vai trò là người trung gian, họ thường không tận hưởng được những lợi ích có thể dẫn đến việc thăng진 nhanh chóng theo cách mà nam giới có thể đạt được.

The root of the problem

Gốc rễ của vấn đề

There are many reasons for these disadvantages. First, women usually carry a greater burden of unpaid domestic caring work than men in heterosexual couples (the so–called “second shift”) . This can eat up the time that women could otherwise use investing in professional networks. It’s even more acute for mothers or the (mostly) women who care for adult relatives.

Có rất nhiều lý do dẫn đến những bất lợi này. Đầu tiên, phụ nữ trong các cặp đôi dị tính thường gánh vác gánh nặng việc nhà và chăm sóc gia đình không được trả công nhiều hơn nam giới (cái gọi là “ca làm việc thứ hai”) . Điều này có thể ngốn đi thời gian mà lẽ ra phụ nữ có thể dùng để đầu tư vào các mạng lưới chuyên nghiệp. Tình trạng này thậm chí còn trầm trọng hơn đối với các bà mẹ hoặc những phụ nữ (chiếm phần lớn) phải chăm sóc người thân là người lớn tuổi.

Second, the stereotypes of “assertive” men and “communal” women have an effect on organisational networks. Women who occupy strong network positions may not conform to this stereotype of co-operation and communality, which might be frowned upon. For the same reason, men are often seen as more legitimate or useful networking partners.

Thứ hai, định kiến về những người đàn ông “quả quyết” và những người phụ nữ “vì cộng đồng” có ảnh hưởng đến mạng lưới tổ chức. Phụ nữ nắm giữ các vị trí mạng lưới mạnh mẽ có thể không tuân theo định kiến về sự hợp tác và tính cộng đồng này, điều này có thể vấp phải sự không đồng tình. Vì lý do tương tự, nam giới thường được coi là những đối tác kết nối hợp pháp hoặc hữu ích hơn.

This also explains why women tend to feel “stereotype threat” (where people fear living up to negative stereotypes) when they are brokers. They may be sensitive to being seen negatively for violating this stereotype.

Điều này cũng giải thích tại sao phụ nữ có xu hướng cảm thấy “mối đe dọa từ định kiến” (khi mọi người sợ phải sống đúng với những định kiến tiêu cực) khi họ làm trung gian. Họ có thể rất nhạy cảm với việc bị nhìn nhận tiêu cực vì vi phạm định kiến này.

The ‘second shift’ can make it harder to find the time for networking. Kzenon/Shutterstock

“Ca làm việc thứ hai” có thể khiến việc tìm kiếm thời gian để kết nối trở nên khó khăn hơn. Kzenon/Shutterstock

Similarly, homophily (the tendency for people to form relationships with those they see as similar to themselves) can harm women’s network position and the returns they get, especially in organisations with more men than women. In these situations, women can miss out on senior–level connections (who are more likely to be men) . Or they may just end up with smaller networks.

Tương tự như vậy, tính đồng loại (xu hướng con người thiết lập mối quan hệ với những người mà họ coi là giống với mình) có thể làm tổn hại đến vị trí mạng lưới của phụ nữ và những lợi ích họ nhận được, đặc biệt là trong các tổ chức có nhiều nam giới hơn phụ nữ. Trong những tình huống này, phụ nữ có thể bỏ lỡ các kết nối cấp cao (những người có nhiều khả năng là nam giới hơn) . Hoặc họ có thể kết thúc với các mạng lưới nhỏ hơn.

While all women face barriers to network success, there are strategies that can help them to overcome these. Successful women tend to embrace network churn by keeping a core group of contacts but otherwise strategically changing their professional networks. This can help to keep contacts fresh.

Mặc dù tất cả phụ nữ đều phải đối mặt với các rào cản để thành công trong mạng lưới, nhưng vẫn có những chiến lược có thể giúp họ vượt qua những điều này. Những phụ nữ thành công thường tận dụng sự thay đổi trong mạng lưới bằng cách giữ lại một nhóm cốt lõi các mối quan hệ nhưng đồng thời thay đổi mang tính chiến lược các mạng lưới chuyên nghiệp của họ. Điều này có thể giúp giữ cho các mối quan hệ luôn tươi mới.

And the most successful women have been shown to resist the temptation to focus purely on social support from their contacts. Instead (or in addition) , they seek more strategic support – things like introductions and information.

Và những phụ nữ thành công nhất đã cho thấy họ biết chống lại cám dỗ chỉ tập trung thuần túy vào sự hỗ trợ xã hội từ các mối quan hệ của họ. Thay vào đó (hoặc bổ sung thêm) , họ tìm kiếm sự hỗ trợ mang tính chiến lược hơn – những thứ như sự giới thiệu và thông tin.

Of course, these strategies all involve women doing extra work to navigate environments that were not built for them. So it is important for employers to take steps to mitigate these problems. This can also help organisations retain staff, and it can help to tackle other workplace problems related to gender biases.

Tất nhiên, tất cả các chiến lược này đòi hỏi phụ nữ phải làm thêm nhiều việc để xoay sở trong các môi trường không được xây dựng dành cho họ. Vì vậy, điều quan trọng là người sử dụng lao động phải thực hiện các bước để giảm thiểu những vấn đề này. Điều này cũng có thể giúp các tổ chức giữ chân nhân sự, và giúp giải quyết các vấn đề khác tại nơi làm việc liên quan đến định kiến giới tính.

It doesn’t have to be difficult. Employers can structure teams or committees to increase opportunities for interaction between women and senior men. They can also run surveys to map the social networks in their organisations to identify exclusion and disadvantage. Lastly, they can educate senior staff and executives about the issues.

Điều đó không quá khó khăn. Người sử dụng lao động có thể cơ cấu lại các nhóm hoặc ủy ban để tăng cơ hội tương tác giữa phụ nữ và các nam quản lý cấp cao. Họ cũng có thể tiến hành các cuộc khảo sát để lập bản đồ các mạng lưới xã hội trong tổ chức của mình nhằm xác định sự cô lập và bất lợi. Cuối cùng, họ có thể giáo dục nhân viên cấp cao và các giám đốc điều hành về các vấn đề này.

Ultimately, everyone should understand the importance of networking to an employee’s prospects and how they can help to share out the benefits equally.

Cuối cùng, tất cả mọi người nên hiểu tầm quan trọng của việc kết nối đối với triển vọng của một nhân viên và cách họ có thể giúp phân chia đều các lợi ích.

Andrew Kloeden does not work for, consult, own shares in or receive funding from any company or organisation that would benefit from this article, and has disclosed no relevant affiliations beyond their academic appointment.

Andrew Kloeden không làm việc cho, tư vấn, sở hữu cổ phần hoặc nhận tài trợ từ bất kỳ công ty hay tổ chức nào có thể hưởng lợi từ bài viết này, đồng thời không tiết lộ bất kỳ mối liên hệ nào có liên quan ngoài học hàm học vị của mình.