Truyền đạt sự không chắc chắn trong nghiên cứu là một việc khó, vì vậy chúng tôi đã tìm hiểu cách làm tốt nhất – đây là những điều bạn có thể lưu ý

Communicating uncertainty in research is hard, so we worked on how best to do it – here’s what you can watch out for

Truyền đạt sự không chắc chắn trong nghiên cứu là một việc khó, vì vậy chúng tôi đã tìm hiểu cách làm tốt nhất – đây là những điều bạn có thể lưu ý
Matthew Facciani, Research Scientist, Yale University Aleeza Gerstein, Associate Professor in Microbiology and Statistics, University of Manitoba Kristi Heather Kenyon, Associate Professor of Human Rights, University of Winnipeg S. Michelle Driedger, Professor of College of Community and Global Health, University of Manitoba
Show
Hide
EN – VI
VI – EN
3000-5000 ▼
0-3000
3000-5000
5000-7000
7000-10000

Earlier this summer, the four of us spent three days in a room with a dozen others whose jobs sound nothing like ours, or like each other’s: a cosmologist, an emergency management scholar, a genetic counselor, a hydrologist, a neuropsychologist, a health risk communication scholar, a cognitive neuroscientist, a theater director, an investigative journalist and a meteorologist. We’re also from four different disciplines: a sociologist, a human rights scholar, an Indigenous community health scholar and a microbial geneticist.

Vào đầu mùa hè năm nay, bốn chúng tôi đã dành ba ngày trong một căn phòng cùng với một chục người khác mà công việc của họ nghe chẳng giống chúng tôi chút nào, cũng chẳng giống nhau: một nhà vũ trụ học, một học giả về quản lý khẩn cấp, một cố vấn di truyền, một nhà thủy văn học, một nhà thần kinh tâm lý học, một học giả về truyền thông rủi ro sức khỏe, một nhà thần kinh học nhận thức, một đạo diễn sân khấu, một nhà báo điều tra và một nhà khí tượng học. Chúng tôi cũng đến từ bốn lĩnh vực khác nhau: một nhà xã hội học, một học giả về nhân quyền, một học giả về y tế cộng đồng bản địa và một nhà di truyền học vi sinh.

We had convened through CIFAR, a research organization that gathers interdisciplinary groups to work on hard questions, for a workshop on a challenge that none of our fields can solve alone: how to grapple with, and communicate about, uncertainty in research.

Chúng tôi đã tề tựu thông qua CIFAR, một tổ chức nghiên cứu tập hợp các nhóm liên ngành để giải quyết những câu hỏi hóc búa, trong một hội thảo về một thách thức mà không lĩnh vực nào trong số chúng tôi có thể tự mình giải quyết: làm thế nào để đối phó và truyền đạt về sự không chắc chắn trong nghiên cứu.

To start, we each brought an object that captured our own struggle with representing uncertainty clearly. One of us brought a handheld weather monitor. Another brought a blank flip chart. A third brought a gachapon, the prize from a Japanese capsule-toy vending machine, which you buy without knowing which toy you’ll get. After the show–and–tell exercise, it was obvious we were all circling the same problem.

Để bắt đầu, mỗi người chúng tôi mang theo một vật dụng thể hiện cuộc đấu tranh của riêng mình trong việc thể hiện sự không chắc chắn một cách rõ ràng. Một người mang theo thiết bị theo dõi thời tiết cầm tay. Người khác mang theo một bảng lật trống. Người thứ ba mang gachapon, món quà từ một máy bán đồ chơi vỏ nang của Nhật Bản, thứ mà bạn mua mà không biết mình sẽ nhận được món đồ chơi nào. Sau hoạt động trưng bày và kể chuyện, rõ ràng là tất cả chúng tôi đang cùng xoay quanh một vấn đề.

Figure
Researchers brought in objects that represent what uncertainty means to them in their work. CIFAR
Các nhà nghiên cứu mang đến những đồ vật đại diện cho ý nghĩa của sự không chắc chắn đối với công việc của họ. CIFAR

The instinct for many researchers is to treat uncertainty as a failing, something to paper over before anyone notices. Our conversation suggested the opposite: that uncertainty is everywhere in every field, and it is worth naming out loud rather than hiding. It is not the absence of knowledge or a lack of results – it is a generative space where curiosity, learning and new understanding are possible.

Bản năng của nhiều nhà nghiên cứu là coi sự không chắc chắn là một thất bại, một điều cần che đậy trước khi bất kỳ ai nhận ra. Cuộc trò chuyện của chúng tôi cho thấy điều ngược lại: rằng sự không chắc chắn xuất hiện ở khắp mọi nơi trong mọi lĩnh vực, và việc gọi tên nó thành tiếng sẽ có giá trị hơn là che giấu. Đó không phải là sự thiếu vắng kiến thức hay thiếu kết quả – mà là một không gian sáng tạo nơi sự tò mò, học hỏi và sự thấu hiểu mới có thể hình thành.

Most of us also agreed that our struggle to articulate uncertainty makes it harder to share our work clearly with the public, and that glossing over it can damage public trust when people later discover the doubt we left out.

Hầu hết chúng tôi cũng đồng tình rằng khó khăn trong việc diễn đạt sự không chắc chắn khiến cho việc chia sẻ công việc của mình với công chúng một cách rõ ràng trở nên khó khăn hơn, và việc lờ đi điều đó có thể làm tổn hại niềm tin của công chúng khi mọi người sau đó phát hiện ra những hoài nghi mà chúng ta đã bỏ quên.

Every field is in the uncertainty business

Mọi lĩnh vực đều kinh doanh sự không chắc chắn

Uncertainty is not a problem to be solved. Navigating uncertainty is the job, and it never fully goes away.

Sự không chắc chắn không phải là một vấn đề cần giải quyết. Điều hướng sự không chắc chắn chính là công việc, và nó không bao giờ biến mất hoàn toàn.

What do researchers mean by uncertainty? Broadly: Everything we don’t yet know about the thing we are trying to describe, and how much that missing knowledge could change the answer.

Các nhà nghiên cứu ý chỉ điều gì khi nói đến sự không chắc chắn? Nhìn chung: Tất cả những gì chúng ta chưa biết về thứ mà chúng ta đang cố gắng mô tả, và việc thiếu hụt kiến thức đó có thể làm thay đổi câu trả lời đến mức nào.

Figure
Weather forecasters take in lots of complex scientific information to come up with predictions. AP Photo/Anita Snow
Các dự báo viên thời tiết tiếp nhận rất nhiều thông tin khoa học phức tạp để đưa ra các dự đoán. AP Photo/Anita Snow

It could mean that there is a range of possible outcomes – for example, that it might rain or it might not. Weather forecasters collapse a hugely complex atmosphere into a two-dimensional map, knowing that two skilled people will draw different predictions from the same input.

Nó có thể có nghĩa là có một loạt các kết quả có thể xảy ra – ví dụ, trời có thể mưa hoặc có thể không. Các dự báo viên thời tiết thu gọn một bầu khí quyển vô cùng phức tạp thành một bản đồ hai chiều, với nhận thức rằng hai người có tay nghề sẽ đưa ra các dự đoán khác nhau từ cùng một dữ liệu đầu vào.

It could mean that information is incomplete or still evolving, like whether an active wildfire will affect a particular community. A wildfire scientist argued that calling fires simply “unpredictable” risks abdicating responsibility. They cannot say exactly when or where a given fire will start, how fast it will move, or what it will destroy, but they can say with near-certainty that fires will happen somewhere. Treating the whole thing as unknowable can become an excuse not to plan.

Nó có thể có nghĩa là thông tin chưa đầy đủ hoặc vẫn đang phát triển, giống như việc liệu một vụ cháy rừng đang diễn ra có ảnh hưởng đến một cộng đồng cụ thể hay không. Một nhà khoa học về cháy rừng lập luận rằng việc gọi các đám cháy là đơn giản là “không thể đoán trước” có nguy cơ rũ bỏ trách nhiệm. Họ không thể nói chính xác khi nào hoặc ở đâu một đám cháy cụ thể sẽ bùng phát, nó sẽ di chuyển nhanh thế nào, hoặc nó sẽ phá hủy những gì, nhưng họ có thể khẳng định với độ chắc chắn gần như tuyệt đối rằng cháy rừng sẽ xảy ra ở đâu đó. Coi toàn bộ sự việc là không thể biết trước có thể trở thành cái cớ để không lên kế hoạch.

Uncertainty could also mean that we have modeled something in the lab but don’t know how well that will translate out in the world. Or it could mean that we are not sure how people will respond to information, such as a wildfire evacuation order.

Sự không chắc chắn cũng có thể có nghĩa là chúng ta đã mô hình hóa một thứ gì đó trong phòng thí nghiệm nhưng không biết điều đó sẽ chuyển hóa ra ngoài thực tế như thế nào. Hoặc nó có thể có nghĩa là chúng ta không chắc chắn mọi người sẽ phản ứng thế nào với thông tin, chẳng hạn như lệnh sơ tán vì cháy rừng.

Reducing uncertainty can help to some extent, but local authorities also need to build mitigation strategies under the assumption that a fire is coming.

Việc giảm thiểu sự không chắc chắn có thể giúp ích phần nào, nhưng các cơ quan chức năng địa phương cũng cần xây dựng các chiến lược giảm nhẹ dựa trên giả định rằng một đám cháy sắp xảy ra.

As another example, genetic counselors communicate uncertainty with families facing a potential diagnosis. They translate what they know about a health risk at a population level into information that individuals can use to make personal decisions they will have to live with.

Một ví dụ khác, các cố vấn di truyền truyền đạt sự không chắc chắn với các gia đình đang đối mặt với chẩn đoán tiềm ẩn. Họ chuyển đổi những gì họ biết về rủi ro sức khỏe ở cấp độ dân số thành thông tin mà các cá nhân có thể sử dụng để đưa ra các quyết định mang tính cá nhân mà họ sẽ phải sống chung với nó.

Even the most quantitative fields run on judgment. A statistician reminded us that the line between a “significant” and a “nonsignificant” result, which conventionally is dictated using a statistical metric called a p-value at a threshold of 0.05, is as much a social convention as a mathematical one.

Ngay cả những lĩnh vực định lượng nhất cũng vận hành dựa trên sự phán đoán. Một nhà thống kê đã nhắc nhở chúng ta rằng ranh giới giữa một kết quả “có ý nghĩa” và “không có ý nghĩa”, vốn theo quy ước được quyết định bằng cách sử dụng một chỉ số thống kê gọi là giá trị p (p-value) ở ngưỡng 0,05, vừa là một quy ước xã hội vừa là một quy ước toán học.

A p-value reflects the probability that a result found in a study was not due to random chance.
Giá trị p phản ánh xác suất rằng một kết quả tìm thấy trong một nghiên cứu không phải do may rủi ngẫu nhiên.

A cosmologist described the 2014 BICEP2 episode, when a team announced that it had glimpsed the universe’s first instant, only for the signal to turn out to be consistent with dust in our own galaxy. Physics demands extraordinary confidence before calling something a discovery, but even that assumes you are measuring the right thing in the first place.

Một nhà vũ trụ học đã mô tả sự kiện BICEP2 năm 2014, khi một nhóm tuyên bố đã nhìn thấy khoảnh khắc đầu tiên của vũ trụ, nhưng hóa ra tín hiệu đó lại trùng khớp với bụi trong chính thiên hà của chúng ta. Vật lý đòi hỏi sự tự tin phi thường trước khi gọi một thứ gì đó là phát hiện, nhưng ngay cả điều đó cũng giả định rằng bạn đang đo lường đúng thứ ngay từ đầu.

An investigative journalist put it most plainly: “Beyond a reasonable doubt” is not the same as absolute certainty. A wrongful conviction can happen when a jury or judge forgets the difference.

Một nhà báo điều tra đã diễn đạt một cách rõ ràng nhất: “Vượt qua mọi nghi ngờ hợp lý” không giống như sự chắc chắn tuyệt đối. Một vụ kết án oan có thể xảy ra khi bồi thẩm đoàn hoặc thẩm phán quên mất sự khác biệt đó.

Most people never encounter academic research directly. They encounter it secondhand: through a news story, a news release, a social media post or a conversation with someone they trust. If researchers do not communicate uncertainty clearly, each handoff becomes another opportunity for misunderstanding.

Hầu hết mọi người không bao giờ tiếp xúc trực tiếp với nghiên cứu hàn lâm. Họ tiếp xúc với nó qua bên thứ hai: thông qua một bản tin, một thông cáo báo chí, một bài đăng trên mạng xã hội hoặc một cuộc trò chuyện với người mà họ tin tưởng. Nếu các nhà nghiên cứu không truyền đạt sự không chắc chắn một cách rõ ràng, mỗi lần chuyển giao sẽ trở thành một cơ hội khác cho sự hiểu lầm.

The hard part is the handoff

Phần khó khăn chính là việc chuyển giao

Qualitative research from March 2026 found that many scientists across disciplines view communicating uncertainty as a form of translation. They see the practice as trying to faithfully convey complex evidence while adapting it to audiences who often expect simple, definitive answers.

Nghiên cứu định tính từ tháng 3 năm 2026 cho thấy nhiều nhà khoa học từ các lĩnh vực khác nhau coi việc truyền đạt sự không chắc chắn là một hình thức dịch thuật. Họ coi thực tiễn này là việc cố gắng truyền tải trung thực các bằng chứng phức tạp đồng thời điều chỉnh chúng cho phù hợp với đối tượng thường mong đợi những câu trả lời đơn giản, dứt khoát.

Researchers also described a pressure to sound more certain than the evidence warrants. Journalists and editors want a clean, quotable finding, and in a polarized environment, readers can pick up on any admission of doubt and use it as evidence that the whole field is unreliable.

Các nhà nghiên cứu cũng mô tả áp lực phải tỏ ra chắc chắn hơn mức mà bằng chứng cho phép. Các nhà báo và biên tập viên muốn có một phát hiện rõ ràng, có thể trích dẫn, và trong một môi trường phân cực, độc giả có thể nắm bắt bất kỳ sự thừa nhận hoài nghi nào và sử dụng nó làm bằng chứng cho thấy toàn bộ lĩnh vực đó là không đáng tin cậy.

How uncertainty is received depends less on the data than on the delivery and on what the audience already believes. People rarely evaluate findings directly; they absorb them secondhand and lean on identity and trusted messengers. In practice, that means you take your cues from people you see as being on your side or like you – a family doctor, a faith leader, a neighbor, a favorite podcaster – more than from the study itself.

Sự không chắc chắn được tiếp nhận như thế nào phụ thuộc ít hơn vào dữ liệu mà phụ thuộc nhiều hơn vào cách truyền đạt và vào những gì khán giả đã tin tưởng từ trước. Mọi người hiếm khi đánh giá các phát hiện một cách trực tiếp; họ tiếp nhận chúng qua bên thứ hai và dựa vào bản sắc cũng như những người đưa tin đáng tin cậy. Trên thực tế, điều đó có nghĩa là bạn nhận tín hiệu từ những người mà bạn coi là đứng về phía mình hoặc giống như bạn – bác sĩ gia đình, nhà lãnh đạo tôn giáo, người hàng xóm, người phát podcast yêu thích – nhiều hơn là từ chính nghiên cứu đó.

People with different life experiences, perspectives on health and well–being, and histories with government, authorities and researchers interpret information differently and trust different sources. Those who have experienced discrimination in the healthcare system are less likely to trust medical practitioners and less likely to seek their care. People who understand their health conditions within a cultural or spiritual context may eschew pharmaceutical solutions, or may use them in conjunction with other forms of treatment.

Những người có trải nghiệm sống, quan điểm về sức khỏe và sự hạnh phúc, cùng lịch sử với chính quyền, cơ quan chức năng và nhà nghiên cứu khác nhau sẽ diễn giải thông tin khác nhau và tin tưởng các nguồn khác nhau. Những người từng trải qua sự phân biệt đối xử trong hệ thống y tế ít có xu hướng tin tưởng các y bác sĩ hơn và ít có khả năng tìm kiếm sự chăm sóc của họ. Những người hiểu tình trạng sức khỏe của họ trong bối cảnh văn hóa hoặc tâm linh có thể tránh các giải pháp dược phẩm, hoặc có thể sử dụng chúng kết hợp với các hình thức điều trị khác.

Imagine two people reading the same headline about a rare side effect from a new vaccine. One has always had a doctor who explained things patiently, and reads it as reassuring evidence that the system catches problems. The other has been dismissed or mistreated in a clinic before, and reads the same sentence as confirmation that they were not told the whole story the first time. The number is identical. The conclusion is not.

Hãy tưởng tượng hai người đọc cùng một tiêu đề báo về một tác dụng phụ hiếm gặp từ một loại vắc-xin mới. Người thứ nhất luôn có một vị bác sĩ giải thích mọi thứ một cách kiên nhẫn, và đọc nó như một bằng chứng trấn an rằng hệ thống đang phát hiện ra các vấn đề. Người thứ hai từng bị phớt lờ hoặc đối xử tệ bạc tại phòng khám trước đó, và đọc cùng một câu đó như một sự khẳng định rằng họ đã không được kể toàn bộ sự câu chuyện ngay từ đầu. Con số là giống hệt nhau. Kết luận thì không.

The reassuring finding, across the research represented in the room at the CIFAR workshop, is that candidness about uncertainty generally maintains or builds trust rather than erodes it.

Phát hiện đáng trấn an, xuyên suốt các nghiên cứu có mặt trong phòng họp tại hội thảo CIFAR, là sự thành thật về sự không chắc chắn thường duy trì hoặc xây dựng niềm tin thay vì làm xói mòn nó.

Researchers who are sincere, relatable and genuinely care are effective messengers for communicating uncertain or evolving information. What erodes trust is vagueness, backtracking and the sense that someone is managing you rather than leveling with you.

Những nhà nghiên cứu chân thành, dễ gần và thực sự quan tâm là những người truyền tin hiệu quả để truyền đạt thông tin chưa chắc chắn hoặc đang thay đổi. Điều làm xói mòn niềm tin chính là sự mơ hồ, việc nuốt lời và cảm giác rằng ai đó đang điều hướng bạn thay vì thẳng thắn với bạn.

However, manufacturing uncertainty when the research is sound can serve to reinforce power structures or political narratives. The clearest example is the tobacco industry, which spent decades funding research and publicity designed not to prove cigarettes were safe, but simply to keep the question looking open. That strategy of producing scientific uncertainty delayed regulation for a generation, and the same playbook was later borrowed by other industries, including on climate change.

Tuy nhiên, việc cố tình tạo ra sự不chắc chắn khi nghiên cứu đã vững chắc có thể củng cố các cấu trúc quyền lực hoặc tường thuật chính trị. Ví dụ rõ ràng nhất là ngành công nghiệp thuốc lá, nơi đã dành nhiều thập kỷ tài trợ cho nghiên cứu và quảng cáo không phải để chứng minh thuốc lá là an toàn, mà đơn giản là để giữ cho câu hỏi đó luôn rộng mở. Chiến lược tạo ra sự bất định khoa học đó đã trì hoãn các quy định trong cả một thế hệ, và cùng một cẩm nang chiến lược đó sau đó đã được các ngành khác vay mượn, bao gồm cả vấn đề biến đổi khí hậu.

What you can ask of researchers

Những gì bạn có thể yêu cầu ở các nhà nghiên cứu

If there was a consensus in the workshop room, it was less a formula than a set of guardrails. These came out of scholars talking to each other across disciplines, but they double as a checklist of questions to ask when you’re reading about a new study or public health recommendation, or watching a weather forecast.

Nếu có sự đồng thuận trong phòng hội thảo, thì đó không phải là một công thức mà là một tập hợp các rào chắn bảo vệ. Những điều này xuất hiện từ việc các học giả trò chuyện với nhau qua các lĩnh vực, nhưng chúng cũng đồng thời là một danh sách kiểm tra các câu hỏi cần đặt ra khi bạn đọc về một nghiên cứu mới hoặc khuyến nghị y tế công cộng, hay khi xem một bản tin dự báo thời tiết.

First, is the report clear about what the available evidence tells you, and the boundaries of what it doesn’t? Does it separate the data from the policy options?

Đầu tiên, báo cáo có rõ ràng về những gì bằng chứng hiện có cho bạn biết và ranh giới của những gì nó không biết không? Nó có tách biệt dữ liệu khỏi các lựa chọn chính sách không?

Second, does the report set expectations and disclose that the information may change over time, and say how and why it might do so?

Thứ hai, báo cáo có đặt ra kỳ vọng và tiết lộ rằng thông tin có thể thay đổi theo thời gian hay không, đồng thời cho biết nó có thể thay đổi như thế nào và tại sao không?

Third, is it specific? Plain estimates land better than vague verbal hedging. Hedging can sound like “this could be somewhat higher or lower.”

Thứ ba, nó có cụ thể không? Các ước tính rõ ràng dễ tiếp thu hơn là những lời rào đón mơ hồ bằng lời nói. Sự rào đón có thể nghe giống như “điều này có thể cao hơn hoặc thấp hơn một chút”.

Fourth, is it transparent about who is speaking and any bias related to the tools, the researchers, the institutions or the funding structure?

Thứ tư, nó có minh bạch về người đang phát biểu và bất kỳ thành kiến nào liên quan đến công cụ, nhà nghiên cứu, tổ chức hoặc cơ cấu tài trợ không?

Uncertainty is not the enemy of good research or public trust. It is the open question that invites the next one – the space where curiosity lives. In an information environment crowded with confident, unreliable voices, researchers’ willingness to say “here is what we don’t know, and here is how we’ll find out” may be the most trustworthy thing that researchers can offer.

Sự không chắc chắn không phải là kẻ thù của nghiên cứu tốt hay niềm tin của công chúng. Đó là câu hỏi mở mời gọi câu hỏi tiếp theo – không gian nơi sự tò mò trú ngụ. Trong một môi trường thông tin đông đúc với những giọng điệu tự tin nhưng không đáng tin cậy, sự sẵn sàng của các nhà nghiên cứu trong việc nói rằng “đây là những gì chúng tôi chưa biết, và đây là cách chúng tôi sẽ tìm ra” có thể là điều đáng tin cậy nhất mà các nhà nghiên cứu có thể mang lại.

Aleeza Gerstein received funding from the Canadian Institute for Advanced Research (CIFAR) to host the ‘Communicating Uncertainty’ workshop in 2026.

Aleeza Gerstein nhận được tài trợ từ Viện Nghiên cứu Tiên tiến Canada (CIFAR) để tổ chức hội thảo ‘Truyền đạt sự không chắc chắn’ vào năm 2026.

Kristi Heather Kenyon received funding from the Canadian Institute for Advanced Research (CIFAR) to host the ‘Communicating Uncertainty’ workshop in 2026.

Kristi Heather Kenyon nhận được tài trợ từ Viện Nghiên cứu Tiên tiến Canada (CIFAR) để tổ chức hội thảo ‘Truyền đạt sự không chắc chắn’ vào năm 2026.

S. Michelle Driedger receives funding from Tri-Council sources like CIHR and SSHRC.

S. Michelle Driedger nhận được tài trợ từ các nguồn thuộc Hội đồng Ba bên (Tri-Council) như CIHR và SSHRC.

Matthew Facciani does not work for, consult, own shares in or receive funding from any company or organization that would benefit from this article, and has disclosed no relevant affiliations beyond their academic appointment.

Matthew Facciani không làm việc cho, tư vấn, sở hữu cổ phần hoặc nhận tài trợ từ bất kỳ công ty hoặc tổ chức nào có thể được hưởng lợi từ bài viết này, và không tiết lộ bất kỳ mối liên hệ nào có liên quan ngoài chức vụ học thuật của họ.