Nỗi đau của người tha hương: Khi xung đột địa chính trị theo chân người lao động nhập cư vào văn phòng

Diaspora distress: When geopolitical conflict follows immigrant workers into the office

Nỗi đau của người tha hương: Khi xung đột địa chính trị theo chân người lao động nhập cư vào văn phòng
Amir Bahman Radnejad, Chair and Associate Professor of Innovation and Marketing, Mount Royal University Brenda Nguyen, Associate Professor, University of Lethbridge
Show
Hide
EN – VI
VI – EN
3000-5000 ▼
0-3000
3000-5000
5000-7000
7000-10000

Rostam does not sleep through the night anymore. At 2 a.m., when his phone buzzes, he’s awake before the sound finishes. It might be his parents calling from Tehran, on a connection that is unreliable, sporadic and sometimes cut off mid–sentence. He has learned not to miss those calls, because the next one may not come for days.

Rostam không còn ngủ trọn giấc suốt đêm nữa. Vào lúc 2 giờ sáng, khi điện thoại reo, anh đã thức dậy trước khi chuông dứt hẳn. Đó có thể là cuộc gọi từ cha mẹ anh ở Tehran, qua một đường truyền không ổn định, chập chờn và đôi khi bị ngắt quãng giữa chừng. Anh đã học được cách không bỏ lỡ những cuộc gọi đó, bởi vì cuộc gọi tiếp theo có thể phải vài ngày sau mới tới.

Rostam is a pseudonym for a participant in our ongoing research study on diaspora workers, but his experience is one that many workers across Canada will recognize.

Rostam là một bí danh của một người tham gia vào nghiên cứu đang diễn ra của chúng tôi về người lao động tha hương, nhưng trải nghiệm của anh là điều mà nhiều người lao động trên khắp Canada sẽ thấy quen thuộc.

Rostam checks the news constantly, piecing together what is happening. Since the United States and Israel launched joint strikes on Iran in late February, the conflict has escalated rapidly. By 4 a.m., he has been awake for two hours. This is hypervigilance: the body monitoring a threat it cannot act on and refusing to stand down.

Rostam liên tục kiểm tra tin tức, chắp vá lại những gì đang diễn ra. Kể từ khi Hoa Kỳ và Israel tiến hành các cuộc không kích chung nhằm vào Iran vào cuối tháng Hai, xung đột đã leo thang nhanh chóng. Đến 4 giờ sáng, anh đã thức trắng hai tiếng đồng hồ. Đây là tình trạng cảnh giác quá mức: cơ thể đang theo dõi một mối đe dọa mà nó không thể can thiệp và từ chối buông xuôi.

When the call does come through, the relief is physical. They are alive. They speak carefully, partly to protect him and partly because the call may be monitored. He hears his father’s voice and thinks this could be the last time.

Khi cuộc gọi thực sự kết nối được, sự nhẹ nhõm mang tính thể lý xuất hiện. Họ vẫn còn sống. Họ nói chuyện một cách cẩn trọng, một phần để bảo vệ anh và một phần vì cuộc gọi có thể đang bị theo dõi. Anh nghe giọng cha mình và nghĩ rằng đây có thể là lần cuối cùng.

In the morning, he will go to work. He will sit in meetings, contribute to agendas and make sure his face doesn’t betray what he’s feeling — a competency that has always served him well.

Vào buổi sáng, anh sẽ đi làm. Anh sẽ ngồi họp, đóng góp vào các chương trình nghị sự và đảm bảo nét mặt của mình không làm lộ ra những gì anh đang cảm thấy — một năng lực vẫn luôn giúp ích cho anh rất nhiều.

He doesn’t speak about any of this at work. To talk about it risks being regarded as a representative of a country he has complicated feelings about or as importing politics into a space that doesn’t want them. So he says nothing. That silence is the problem.

Anh không nói về bất kỳ điều gì trong số này tại nơi làm việc. Nói về nó có nguy cơ khiến anh bị nhìn nhận như một đại diện cho một quốc gia mà anh có những cảm xúc phức tạp, hoặc như một kẻ mang chính trị vào một không gian không muốn điều đó. Vì vậy, anh không nói gì cả. Sự im lặng đó mới chính là vấn đề.

The invisible cost at work

Cái giá vô hình tại nơi làm việc

Decades of research have established that code–switching — the constant calibration of self–presentation across cultural contexts — carries a real psychological toll on workers. It can contribute to stress, anxiety, burnout and costly errors in judgment at work.

Nhiều thập kỷ nghiên cứu đã chứng minh rằng việc chuyển đổi mã ngôn ngữ (code-switching) — sự điều chỉnh liên tục cách thể hiện bản thân qua các bối cảnh văn hóa khác nhau — gây ra tổn thất tâm lý thực sự cho người lao động. Nó có thể góp phần gây ra căng thẳng, lo âu, kiệt sức và những phán đoán sai lầm tốn kém trong công việc.

These impacts often remain invisible to employers until the damage has already been done to both the individual and the organization.

Những tác động này thường vẫn tàng hình đối với người sử dụng lao động cho đến khi thiệt hại đã xảy ra đối với cả cá nhân lẫn tổ chức.

Diaspora employees who are struggling don’t signal it in ways that trigger organizational concern. They manage, but at considerable personal cost. These costs accumulate in ways that surface slowly and are almost always misattributed. Declining engagement is read as a shift in attitude, and withdrawal is interpreted as a personality change.

Các nhân viên tha hương đang phải vật lộn không bộc lộ điều đó theo những cách gây chú ý cho tổ chức. Họ tự xoay sở, nhưng phải trả cái giá cá nhân không hề nhỏ. Những cái giá này tích tụ theo cách bộc lộ chậm chạp và hầu như luôn bị quy kết sai nguyên nhân. Sự suy giảm mức độ gắn kết bị hiểu nhầm là sự thay đổi thái độ, và việc thu mình lại bị diễn giải thành sự thay đổi tính cách.

In some cases, employees do not withdraw at all. Instead, they bury themselves in work and appear by every visible metric to be thriving. Managers have no reason to look closer until the break happens.

Trong một số trường hợp, nhân viên hoàn toàn không thu mình lại. Thay vào đó, họ vùi đầu vào công việc và qua mọi chỉ số hiển hiện, họ dường như đang rất thành công. Các nhà quản lý không có lý do gì để quan sát kỹ hơn cho đến khi sự cố bùng phát.

This isn’t a problem that diversity, equity and inclusion programs can solve as they exist, because it’s not about inclusion or diversity. It’s a perceptual problem: leaders don’t see what diaspora employees are managing and therefore cannot respond to it.

Đây không phải là vấn đề mà các chương trình đa dạng, công bằng và hòa nhập (DEI) có thể giải quyết ở dạng hiện tại, bởi vì nó không xoay quanh sự hòa nhập hay đa dạng. Đây là một vấn đề về nhận thức: các nhà lãnh đạo không nhìn thấy những gì nhân viên tha hương đang phải gánh chịu và do đó không thể phản hồi lại điều đó.

A condition without a name

Một tình trạng chưa có tên gọi

This challenge extends well beyond Canada’s Iranian community, which numbered approximately 200,000 people in the 2021 census. Many other diaspora communities, including Ukrainians, Palestinians, Sudanese, Afghans and Syrians, are navigating similar terrain.

Thử thách này vượt xa cộng đồng người gốc Iran tại Canada, vốn có khoảng 200.000 người theo số liệu tổng điều tra năm 2021. Nhiều cộng đồng tha hương khác, bao gồm người Ukraine, người Palestine, người Sudan, người Afghanistan và người Syria, cũng đang trải qua hoàn cảnh tương tự.

A 2025 study found higher rates of severe depression, anxiety and post–traumatic stress disorder among diaspora Tigrayans in Australia than among people inside the war zone itself.

Một nghiên cứu năm 2025 cho thấy tỷ lệ trầm cảm nặng, lo âu và rối loạn căng thẳng sau sang chấn (PTSD) ở những người gốc Tigray tha hương tại Australia còn cao hơn cả những người sống ngay bên trong vùng chiến sự.

People inside a conflict zone often suppress their own fear to protect family members living through it with them. Members of the diaspora, by contrast, often cannot meaningfully assist those in immediate danger, which creates a profound sense of helplessness. At the same time, those around them may not recognize the fear and distress they’re concealing.

Những người ở bên trong vùng xung đột thường nén nỗi sợ của họ xuống để bảo vệ các thành viên gia đình đang cùng sống qua giai đoạn đó với họ. Ngược lại, các thành viên cộng đồng tha hương thường không thể hỗ trợ một cách có ý nghĩa cho những người đang gặp nguy hiểm cận kề, điều này tạo ra một cảm giác bất lực sâu sắc. Đồng thời, những người xung quanh họ có thể không nhận ra nỗi sợ hãi và sự thống khổ mà họ đang che giấu.

Aitak Sorahi, an Iranian Canadian, tried to explain what she was living through to a reporter at The Canadian Press in April as U.S. President Donald Trump threatened to destroy Iran unless it agreed to reopen the Strait of Hormuz. She could not find the words. “I don’t even know how to describe my feeling,” she said, “because I don’t have a name for it.”

Aitak Sorahi, một người gốc Iran tại Canada, đã cố gắng giải thích những gì cô đang phải trải qua với một phóng viên tờ The Canadian Press vào tháng Tư khi Tổng thống Hoa Kỳ Donald Trump đe dọa tiêu hủy Iran trừ khi nước này đồng ý mở lại Eo biển Hormuz. Cô không thể tìm được từ ngữ để diễn tả. “Tôi thậm chí không biết phải mô tả cảm giác của mình như thế nào,” cô nói, “bởi vì tôi không có tên gọi cho nó.”

We propose one: diaspora distress, a framework emerging from our ongoing research and organizational practice.

Chúng tôi đề xuất một tên gọi: nỗi đau của người tha hương (diaspora distress) , một khuôn khổ xuất hiện từ nghiên cứu đang thực hiện và thực tiễn tổ chức của chúng tôi.

Diaspora distress

Nỗi đau của người tha hương

Diaspora distress is the psychological burden carried by people living in one country while their homeland — and the family, friends and memories embedded there — are under active geopolitical threat. Often, this burden is compounded by the policies or rhetoric of their host country’s own government.

Nỗi đau của người tha hương là gánh nặng tâm lý mà những người sống ở một quốc gia phải gánh chịu trong khi quê hương của họ — cùng gia đình, bạn bè và ký ức gắn liền ở đó — đang phải chịu mối đe dọa địa chính trị hiện hữu. Thường thì gánh nặng này càng trầm trọng hơn bởi các chính sách hoặc luận điệu từ chính phủ của quốc gia sở tại.

The feeling sits closest to grief, but the comparison only goes so far. Grief has a fixed point — a death, a diagnosis, a loss that has occurred and can be named. It comes with a recognized social script: people sit together and are able to share memories of the deceased. Diaspora distress offers no comparable ritual because the loss one is anticipating may or may not arrive.

Cảm giác này gần nhất với sự đau buồn, nhưng sự so sánh đó cũng chỉ đúng đến một giới hạn nhất định. Nỗi đau buồn có một điểm mốc cố định — một cái chết, một chẩn đoán, một mất mát đã xảy ra và có thể gọi tên. Nó đi kèm với một kịch bản xã hội được thừa nhận: mọi người ngồi lại với nhau và có thể chia sẻ những kỷ niệm về người đã khuất. Nỗi đau của người tha hương không mang lại nghi thức tương đương nào bởi vì mất mát mà một người đang dự cảm có thể xảy ra hoặc không.

In addition, diaspora communities are not monolithic. Outsiders often assume a shared solidarity, but geopolitical crises tend to deepen existing internal divisions about what intervention means, who is to blame and what liberation looks like. The people who should be each other’s community of grief often find themselves on opposite sides of an argument.

Hơn nữa, các cộng đồng tha hương không phải là một khối đồng nhất. Những người ngoài cuộc thường mặc định có một sự đoàn kết chung, nhưng các cuộc khủng hoảng địa chính trị có xu hướng khoét sâu thêm các chia rẽ nội bộ hiện có về ý nghĩa của việc can thiệp, ai là kẻ đáng trách và sự giải phóng trông như thế nào. Những người lẽ ra phải là cộng đồng cùng sẻ chia nỗi buồn của nhau thì nay lại thấy mình ở hai chiến tuyến đối lập của một cuộc tranh cãi.

The result is that diaspora employees are frequently alone with this in every environment they occupy: at work, at home and within communities that might otherwise support them. That isolation is the specific nature of diaspora distress.

Kết quả là các nhân viên tha hương thường phải đối mặt với điều này trong sự cô độc ở mọi môi trường họ bước chân vào: tại nơi làm việc, ở nhà và ngay trong những cộng đồng lẽ ra có thể hỗ trợ họ. Sự cô lập đó chính là bản chất đặc thù của nỗi đau tha hương.

What organizations should do

Các tổ chức nên làm gì

Developing the capacity to recognize diaspora distress does not require expertise in geopolitics or new policy infrastructure. It requires language: the organizational decision to name what some employees are carrying as a recognized condition.

Việc phát triển năng lực nhận diện nỗi đau của người tha hương không đòi hỏi sự am hiểu chuyên sâu về địa chính trị hay cơ sở hạ tầng chính sách mới. Nó đòi hỏi ngôn ngữ: quyết định của tổ chức trong việc gọi tên những gì một số nhân viên đang phải mang vác như một tình trạng được thừa nhận.

Institutional acknowledgement works differently than other supports because it removes the requirement that employees claim what they’re carrying. It gives them a name for what they have been living with.

Sự công nhận từ thể chế hoạt động khác biệt so với các hình thức hỗ trợ khác vì nó loại bỏ yêu cầu nhân viên phải tự lên tiếng về gánh nặng của họ. Nó trao cho họ một tên gọi cho những gì họ đã và đang phải sống cùng.

In practice, this can take three forms: a leadership message acknowledging that some colleagues are carrying weight from events in their home regions; a line added to standard manager check–in prompts asking whether anything outside work is affecting employees; or an addition to existing employee assistance programs and benefits communications that names diaspora distress explicitly.

Trên thực tế, điều này có thể mang ba hình thức: một thông điệp từ ban lãnh đạo thừa nhận rằng một số đồng nghiệp đang gánh chịu sức nặng từ các sự kiện tại quê nhà của họ; một câu hỏi bổ sung vào các lời nhắc kiểm tra định kỳ tiêu chuẩn của người quản lý để hỏi xem có yếu tố bên ngoài công việc nào đang ảnh hưởng đến nhân viên hay không; hoặc bổ sung vào các chương trình hỗ trợ nhân viên (EAP) hiện có và thông tin về phúc lợi để nêu rõ về nỗi đau tha hương.

Rostam will open his phone again tonight at 2 a.m. In the morning, he will code–switch from the person who spent the night reading the news into the person his organization knows. What remains is whether his organization will adopt the language to see it, and whether his leaders will decide that seeing it is part of their job.

Rostam sẽ lại mở điện thoại vào lúc 2 giờ sáng nay. Vào buổi sáng, anh sẽ chuyển đổi mã từ một con người đã thức trắng đêm đọc tin tức sang con người mà tổ chức của anh biết đến. Điều còn lại là liệu tổ chức của anh có áp dụng ngôn ngữ để nhìn nhận điều đó hay không, và liệu các nhà lãnh đạo của anh có quyết định rằng việc nhìn nhận đó là một phần công việc của họ hay không.

Amir Bahman Radnejad is affiliated with Canadian Global Affairs Institute.

Amir Bahman Radnejad công tác tại Viện Quan hệ Toàn cầu Canada (Canadian Global Affairs Institute) .

Brenda Nguyen is affiliated with the Strategic Capability Network.

Brenda Nguyen công tác tại Mạng lưới Năng lực Chiến lược (Strategic Capability Network) .