Phải chăng AI đang châm ngòi cho một cuộc cách mạng nhận thức dẫn đến sự tầm thường và rập khuôn?

Is AI sparking a cognitive revolution that will lead to mediocrity and conformity?

Phải chăng AI đang châm ngòi cho một cuộc cách mạng nhận thức dẫn đến sự tầm thường và rập khuôn?
Wolfgang Messner, Clinical Professor of International Business, University of South Carolina
Show
Hide
EN – VI
VI – EN
3000-5000 ▼
0-3000
3000-5000
5000-7000
7000-10000

Artificial Intelligence began as a quest to simulate the human brain.

Trí tuệ nhân tạo bắt đầu như một nỗ lực nhằm mô phỏng bộ não con người.

Is it now in the process of transforming the human brain’s role in daily life?

Liệu giờ đây nó có đang trong quá trình chuyển đổi vai trò của bộ não con người trong đời sống hàng ngày?

The Industrial Revolution diminished the need for manual labor. As someone who researches the application of AI in international business, I can’t help but wonder whether it is spurring a cognitive revolution, obviating the need for certain cognitive processes as it reshapes how students, workers and artists write, design and decide.

Cuộc Cách mạng Công nghiệp đã làm giảm nhu cầu lao động chân tay. Là một người nghiên cứu về ứng dụng AI trong kinh doanh quốc tế, tôi không khỏi tự hỏi liệu nó có đang thúc đẩy một cuộc cách mạng nhận thức, làm mất đi sự cần thiết của một số quá trình nhận thức khi nó định hình lại cách học sinh, người lao động và nghệ sĩ viết lách, thiết kế và ra quyết định.

Graphic designers use AI to quickly create a slate of potential logos for their clients. Marketers test how AI-generated customer profiles will respond to ad campaigns. Software engineers deploy AI coding assistants. Students wield AI to draft essays in record time – and teachers use similar tools to provide feedback.

Các nhà thiết kế đồ họa sử dụng AI để nhanh chóng tạo ra hàng loạt logo tiềm năng cho khách hàng. Các nhà tiếp thị kiểm tra cách các hồ sơ khách hàng do AI tạo ra phản hồi các chiến dịch quảng cáo. Các kỹ sư phần mềm triển khai các trợ lý lập trình AI. Học sinh sử dụng AI để phác thảo các bài luận trong thời gian kỷ lục – và giáo viên sử dụng các công cụ tương tự để đưa ra phản hồi.

The economic and cultural implications are profound.

Những hệ lụy về mặt kinh tế và văn hóa là vô cùng sâu sắc.

What happens to the writer who no longer struggles with the perfect phrase, or the designer who no longer sketches dozens of variations before finding the right one? Will they become increasingly dependent on these cognitive prosthetics, similar to how using GPS diminishes navigation skills? And how can human creativity and critical thinking be preserved in an age of algorithmic abundance?

Điều gì sẽ xảy ra với người viết không còn phải vật lộn để tìm ra câu chữ hoàn hảo, hay nhà thiết kế không còn phác thảo hàng chục biến thể trước khi tìm ra bản phù hợp? Liệu họ có trở nên ngày càng phụ thuộc vào các bộ phận giả nhận thức này, tương tự như việc sử dụng GPS làm suy giảm kỹ năng định hướng không? Và làm thế nào để bảo tồn sự sáng tạo và tư duy phản biện của con người trong kỷ nguyên dồi dào thuật toán?

Echoes of the Industrial Revolution

Những âm hưởng từ Cuộc Cách mạng Công nghiệp

We’ve been here before.

Chúng ta đã từng trải qua điều này trước đây.

The Industrial Revolution replaced artisanal craftsmanship with mechanized production, enabling goods to be replicated and manufactured on a mass scale.

Cuộc Cách mạng Công nghiệp đã thay thế nghề thủ công truyền thống bằng sản xuất cơ khí, cho phép hàng hóa được nhân bản và sản xuất ở quy mô lớn.

Shoes, cars and crops could be produced efficiently and uniformly. But products also became more bland, predictable and stripped of individuality. Craftsmanship retreated to the margins, as a luxury or a form of resistance.

Giày dép, ô tô và nông sản có thể được sản xuất một cách hiệu quả và đồng loạt. Nhưng các sản phẩm cũng trở nên nhạt nhòa hơn, dễ đoán hơn và bị tước đi bản sắc cá nhân. Nghệ thủ công đã lùi về vùng ngoại vi, như một mặt hàng xa xỉ hoặc một hình thức kháng cự.

Figure
Mass production strips goods of their individuality. Costfoto/NurPhoto via Getty Images
Sản xuất hàng loạt tước đi bản sắc cá nhân của hàng hóa. Costfoto/NurPhoto qua Getty Images

Today, there’s a similar risk with the automation of thought. Generative AI tempts users to conflate speed with quality, productivity with originality.

Ngày nay, có một rủi ro tương tự với việc tự động hóa tư duy. AI tạo sinh cám dỗ người dùng đánh đồng tốc độ với chất lượng, năng suất với tính nguyên bản.

The danger is not that AI will fail us, but that people will accept the mediocrity of its outputs as the norm. When everything is fast, frictionless and “good enough,” there’s the risk of losing the depth, nuance and intellectual richness that define exceptional human work.

Mối nguy hiểm không phải là AI sẽ thất bại trước chúng ta, mà là con người sẽ chấp nhận sự tầm thường của các sản phẩm do nó tạo ra như một chuẩn mực. Khi mọi thứ đều nhanh chóng, mượt mà và “đủ tốt”, có nguy cơ đánh mất chiều sâu, sắc thái và sự phong phú trí tuệ vốn định hình nên những tác phẩm xuất sắc của con người.

The rise of algorithmic mediocrity

Sự trỗi dậy của sự tầm thường mang tính thuật toán

Despite the name, AI doesn’t actually think.

Bất chấp cái tên, AI thực ra không hề suy nghĩ.

Tools such as ChatGPT, Claude and Gemini process massive volumes of human–created content, often scraped from the internet without context or permission. Their outputs are statistical predictions of what word or pixel is likely to follow based on patterns in data they’ve processed.

Các công cụ như ChatGPT, Claude và Gemini xử lý khối lượng lớn nội dung do con người tạo ra, thường được thu thập từ internet mà không có ngữ cảnh hoặc sự cho phép. Đầu ra của chúng là các dự đoán thống kê về từ hoặc điểm ảnh nào có khả năng xuất hiện tiếp theo dựa trên các mẫu trong dữ liệu mà chúng đã xử lý.

They are, in essence, mirrors that reflect collective human creative output back to users – rearranged and recombined, but fundamentally derivative.

Về bản chất, chúng là những chiếc gương phản chiếu các sản phẩm sáng tạo tập thể của con người quay trở lại với người dùng – được sắp xếp lại và kết hợp lại, nhưng về cơ bản vẫn mang tính phái sinh.

And this, in many ways, is precisely why they work so well.

Và điều này, về nhiều mặt, chính là lý do tại sao chúng hoạt động hiệu quả đến vậy.

Consider the countless emails people write, the slide decks strategy consultants prepare and the advertisements that suffuse social media feeds. Much of this content follows predictable patterns and established formulas. It has been there before, in one form or the other.

Hãy suy ngẫm về vô số email mà mọi người viết, các slide chiến lược mà các nhà tư vấn chuẩn bị và các quảng cáo lan tràn trên nguồn cấp dữ liệu mạng xã hội. Phần lớn nội dung này tuân theo các mẫu có thể dự đoán được và các công thức có sẵn. Nó đã xuất hiện ở đó trước đây, dưới hình thức này hay hình thức khác.

Generative AI excels at producing competent–sounding content – lists, summaries, press releases, advertisements – that bears the signs of human creation without that spark of ingenuity. It thrives in contexts where the demand for originality is low and when “good enough” is, well, good enough.

AI tạo sinh xuất sắc trong việc tạo ra nội dung nghe có vẻ thành thạo – danh sách, tóm tắt, thông cáo báo chí, quảng cáo – mang dấu hiệu của sự sáng tạo của con người nhưng thiếu đi tia lửa của sự khéo léo. Nó phát triển mạnh trong các bối cảnh mà nhu cầu về tính nguyên bản ở mức thấp và khi “đủ tốt” thì quả thực là đã đủ tốt.

When AI sparks – and stifles – creativity

Khi AI khơi nguồn – và bóp nghẹt – sự sáng tạo

Yet, even in a world of formulaic content, AI can be surprisingly helpful.

Tuy nhiên, ngay cả trong một thế giới chứa đầy nội dung theo công thức, AI vẫn có thể hữu ích một cách đáng ngạc nhiên.

In one set of experiments, researchers tasked people with completing various creative challenges. They found that those who used generative AI produced ideas that were, on average, more creative, outperforming participants who used web searches or no aids at all. In other words, AI can, in fact, elevate baseline creative performance.

Trong một loạt thí nghiệm, các nhà nghiên cứu đã giao nhiệm vụ cho mọi người hoàn thành các thử thách sáng tạo khác nhau. Họ phát hiện ra rằng những người sử dụng AI tạo sinh đã tạo ra các ý tưởng trung bình sáng tạo hơn, vượt trội hơn những người dùng tìm kiếm trên web hoặc không sử dụng bất kỳ công hỗ trợ nào. Nói cách khác, AI trên thực tế có thể nâng cao hiệu suất sáng tạo cơ bản.

However, further analysis revealed a critical trade–off: Reliance on AI systems for brainstorming significantly reduced the diversity of ideas produced, which is a crucial element for creative breakthroughs. The systems tend to converge toward a predictable middle rather than exploring unconventional possibilities at the edges.

Tuy nhiên, phân tích sâu hơn cho thấy một sự đánh đổi quan trọng: Sự phụ thuộc vào các hệ thống AI để động não (brainstorming) làm giảm đáng kể sự đa dạng của các ý tưởng được tạo ra, đây lại là yếu tố cốt lõi cho những bước đột phá sáng tạo. Các hệ thống có xu hướng hội tụ về một điểm giữa có thể dự đoán được thay vì khám phá các khả năng phi truyền thống ở các rìa ngoài.

I wasn’t surprised by these findings. My students and I have found that the outputs of generative AI systems are most closely aligned with the values and worldviews of wealthy, English–speaking nations. This inherent bias quite naturally constrains the diversity of ideas these systems can generate.

Tôi không ngạc nhiên trước những phát hiện này. Các sinh viên của tôi và tôi đã nhận thấy rằng kết quả đầu ra của các hệ thống AI tạo sinh phù hợp nhất với các giá trị và thế Giới quan của các quốc gia giàu có, nói tiếng Anh. Sự thiên vị vốn có này một cách tự nhiên hạn chế sự đa dạng của các ý tưởng mà các hệ thống này có thể tạo ra.

More troubling still, brief interactions with AI systems can subtly reshape how people approach problems and imagine solutions.

Đáng lo ngại hơn nữa, những tương tác ngắn ngủi với các hệ thống AI có thể âm thầm định hình lại cách con người tiếp cận vấn đề và tưởng tượng ra các giải pháp.

One set of experiments tasked participants with making medical diagnoses with the help of AI. However, the researchers designed the experiment so that AI would give some participants flawed suggestions. Even after those participants stopped using the AI tool, they tended to unconsciously adopt those biases and make errors in their own decisions.

Một loạt thí nghiệm đã giao nhiệm vụ cho những người tham gia đưa ra chẩn đoán y tế với sự trợ giúp của AI. Tuy nhiên, các nhà nghiên cứu đã thiết kế thí nghiệm sao cho AI đưa ra cho một số người tham gia những gợi ý có sai sót. Ngay cả sau khi những người tham gia đó ngừng sử dụng công cụ AI, họ vẫn có xu hướng vô thức tiếp nhận những thành kiến đó và mắc lỗi trong các quyết định của chính họ.

What begins as a convenient shortcut risks becoming a self–reinforcing loop of diminishing originality – not because these tools produce objectively poor content, but because they quietly narrow the bandwidth of human creativity itself.

Điều bắt đầu như một lối tắt tiện lợi có nguy cơ trở thành một vòng lặp tự củng cố làm suy giảm tính nguyên bản – không phải vì các hệ thống này tạo ra nội dung kém về mặt khách quan, mà vì chúng âm thầm thu hẹp băng thông của chính sự sáng tạo của con người.

Navigating the cognitive revolution

Định hướng cuộc cách mạng nhận thức

True creativity, innovation and research are not just probabilistic recombinations of past data. They require conceptual leaps, cross–disciplinary thinking and real–world experience. These are qualities AI cannot replicate. It cannot invent the future. It can only remix the past.

Sự sáng tạo, đổi mới và nghiên cứu thực sự không chỉ là sự tái tổ hợp xác suất của dữ liệu quá khứ. Chúng đòi hỏi những bước nhảy vọt về khái niệm, tư duy liên ngành và trải nghiệm thực tế. Đây là những phẩm chất mà AI không thể sao chép. Nó không thể phát minh ra tương lai. Nó chỉ có thể phối lại quá khứ.

What AI generates may satisfy a short–term need: a quick summary, a plausible design, a passable script. But it rarely transforms, and genuine originality risks being drowned in a sea of algorithmic sameness.

Những gì AI tạo ra có thể đáp ứng nhu cầu ngắn hạn: một bản tóm tắt nhanh, một thiết kế hợp lý, một kịch bản tạm chấp nhận được. Nhưng nó hiếm khi mang tính chuyển đổi, và tính nguyên bản đích thực có nguy cơ bị nhấn chìm trong biển sự rập khuôn của thuật toán.

The challenge, then, isn’t just technological. It’s cultural.

Do đó, thách thức không chỉ mang tính công nghệ. Nó mang tính văn hóa.

How can the irreplaceable value of human creativity be preserved amid this flood of synthetic content?

Làm thế nào để có thể bảo tồn giá trị không thể thay thế của sự sáng tạo con người giữa dòng chảy nội dung tổng hợp này?

The historical parallel with industrialization offers both caution and hope. Mechanization displaced many workers but also gave rise to new forms of labor, education and prosperity. Similarly, while AI systems may automate some cognitive tasks, they may also open up new intellectual frontiers by simulating intellectual abilities. In doing so, they may take on creative responsibilities, such as inventing novel processes or developing criteria to evaluate their own outputs.

Điểm tương đồng trong lịch sử với công nghiệp hóa mang lại cả sự cảnh giác lẫn hy vọng. Cơ khí hóa đã thay thế nhiều người lao động nhưng cũng làm nảy sinh các hình thức lao động, giáo dục và thịnh vượng mới. Tương tự, mặc dù hệ thống AI có thể tự động hóa một số tác vụ nhận thức, chúng cũng có thể mở ra những biên giới tri thức mới bằng cách mô phỏng các khả năng trí tuệ. Qua đó, chúng có thể đảm nhận các trách nhiệm sáng tạo, chẳng hạn như phát minh ra các quy trình mới hoặc phát triển các tiêu chí để đánh giá kết quả đầu ra của chính mình.

This transformation is only at its early stages. Each new generation of AI models will produce outputs that once seemed like the purview of science fiction. The responsibility lies with professionals, educators and policymakers to shape this cognitive revolution with intention.

Sự chuyển đổi này mới chỉ ở giai đoạn đầu. Mỗi thế hệ mô hình AI mới sẽ tạo ra những kết quả từng có vẻ thuộc về lĩnh vực khoa học viễn tưởng. Trách nhiệm thuộc về các chuyên gia, nhà giáo dục và các nhà hoạch định chính sách trong việc định hình cuộc cách mạng nhận thức này một cách có chủ đích.

Will it lead to intellectual flourishing or dependency? To a renaissance of human creativity or its gradual obsolescence?

Liệu nó sẽ dẫn đến sự hưng thịnh về trí tuệ hay sự phụ thuộc? Dẫn đến sự phục hưng của sự sáng tạo con người hay sự lỗi thời dần dần của nó?

The answer, for now, is up in the air.

Câu trả lời, vào lúc này, vẫn còn đang bỏ ngỏ.

Wolfgang Messner receives funding from Center for International Business Education and Research (CIBER) at the University of South Carolina.

Wolfgang Messner nhận được tài trợ từ Trung tâm Giáo dục và Nghiên cứu Kinh doanh Quốc tế (CIBER) tại Đại học Nam Carolina.